事例紹介
■ 川田テクノシステム株式会社
Webサイトにアクセス解析を導入したきっかけ
- 弊社のサイトに訪れたお客様がどんなことを考えているかを知り、サイト運営の指針を立てようと考えていました。
スコアメイクを選んだポイント
- 直すべきページを分かりやすく指摘してくれるところ。
- 初期導入費用が無く、ランニングコストが安いところ。
- いなかどっとコムのサービスであるところ。
スコアメイク導入後の効果
- 定期的に情報を取ることで、サイトの全体的な傾向がつかめるようになりました。
- メールマガジンなどの情報公開のタイミングを気にするようになりました。
- 解析結果として毎月受け取ることになるので、各ページを作るときに一層気をつけるようになりました。
- マーケティングの根拠となる資料ができました。
※当社はソフトウェアを開発したり、ASPのサービスを提供しています。先日、ASPサービスの対応ブラウザをどうしようか、といった話がありました。その際の参考資料としても役立ちました。OSも然りだと思います。ソフトウェアという特殊性によるところが大きい話ですね。
スコアメイクで注意して見ている点
- 「参照が多いサイト」から弊社のサイトに訪れているお客様がどのサイトから訪れているかが分かるので、弊社がどう語られているかを見ています。
- 「利用が多い検索フレーズとワード」から弊社のサイトに訪れているお客様がどんなニーズを持ってサイトに訪れているかを見て、コンテンツ作成に役立てています。
- 「アドバイスレポート」から「なぜ、そのページがだめなのか？」その理由を明確にアドバイスしてくれるので、サイト改善に役立てています。
スコアメイクを利用して改善している点
- 導入後、訪問者数が約1.4倍に増加しました。
- 資料請求数が去年に比べて約1.6倍に増加しました。
※検索連動広告（リスティング広告）を開始する等、アクセス数を増加させる外部的な施策を新たに行っていませんので、これは純粋にサイトを調整した結果です。
スコアメイクの良い点
- 「スコアメイクを選んだポイント」同様に直すべきページを分かりやすく指摘してくれているところです。また、アドバイスレポートで外部の目からサイトの問題点を指摘してくれるので、内部からでは気が付かない部分を発見できて感謝しています。
今後スコアメイクに望む改善点
- まだ導入して間もないのでこれというものはまだありませんが、ネット社会全体の動向もあわせてわかるといいと思います。
今後のサイト展開とアクセス解析の利用について
- 現在はどちらかというと後手後手の対策が多いのですが、先手で仕掛けるためにアクセス解析を使えるようになりたいです。
- サイト展開という面では、いろいろな意味で迅速に対応できるようなサイトにしていきたいと思っています。